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    Team Manager - Durban, South Africa - Ten Lifestyle Group

    Ten Lifestyle Group
    Ten Lifestyle Group Durban, South Africa

    2 days ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Kapstadt suchen wir eine professionelle, motivierte, engagierte und sozial kompetente Unterstützung als

    Team Manager Lifestyle (m/w/d) 100%

    Unser Lifestyle Team besteht aus rund 24 Personen im In- und Ausland, an unseren Standorten London, Kapstadt und Mexico City. Die Abteilung wird von zwei Team Manager in diesem Bereich geführt wird und beide sind der Position Head of Lifestyle, Europe unterstellt.

    Hauptaufgaben

  • Sie verantworten die fachliche und personelle Führung eines Teams von ca. 12 Mitarbeitenden in London, Südafrika und Mexico City
  • Sie sind verantwortlich für die Erreichung der qualitativen und quantitativen Zielsetzungen inklusive monatlicher Leistungsmessung, Erarbeitung von Massnahmenplänen sowie Schulung und Coaching
  • Sie fördern Ihre Mitarbeiter und stellen sicher, dass Entwicklungspläne existieren und umgesetzt werden
  • Sie kennen und verstehen die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen Kundschaft und stellen sicher, dass wir ihre Wünsche mit dem richtigen Know-how und massgeschneiderten Angeboten erfüllen respektive ihre Erwartungen übertreffen können
  • Sie pflegen einen regelmässigen Austausch mit Fach-Kollegen aus anderen Ten-Offices und nützen das globale Know-how um die Servicequalität sowie die Angebote für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln
  • Sie verantworten die Kontaktpflege sowie den Ausbau der Kontakte zu unseren Partnern in der Lifestyle Branche
  • Sie arbeiten regelmässig in Projekten mit allen Team Manager (Travel & Lifestyle) und tragen zum stetigen Erfolg unserer Teams bei

    • Requirements

  • Sie verfügen über fundierte Erfahrungen im Concierge oder VIP Gäste Management Bereich und haben mindestens 3-5 Jahre in einer vergleichbaren Position in einem internationalen Umfeld gearbeitet
  • Sie haben einen kooperativen Führungsstil und mehrjährige Führungserfahrung
  • Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Sie haben einen sehr hohen Qualitätsanspruch und legen Wert auf das Detail
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Italienisch- und Französischkenntnisse wären von Vorteil).
  • Sie haben gute Kontakte in die Event- und Gastronomieszene in der Schweiz und sind diesbezüglich immer auf dem aktuellsten Stand
  • Sie sind eine zielstrebige, dynamische und hochmotivierte Persönlichkeit. Sie sind begeisterungsfähig und haben eine Passion für Lifestyle
  • Sie haben ein überzeugendes und gepflegtes Auftreten und sind verhandlungssicher

    • Benefits

    Wir bieten...

    Neben einer inklusiven Unternehmenskultur bieten wir zahlreiche Benefits:

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem lebhaften, internationalen Umfeld
  • Gute Sozialleistungen inkl. Sabbatical nach 5 Dienstjahren
  • Tolle Büroatmosphäre mit einem motivierten, multikulturellen, internationalem und engagiertem Team.
  • Hybrides Arbeiten. Sie können die Arbeit bis zu 60% im Home Office aus mit der Arbeit im Büro kombinieren. Wir bieten auch Fernarbeit für Personen an, die nicht in unmittelbarer Nähe zum Büro im Vereinigten Königreich wohnen.
  • Workation - arbeiten und reisen überall auf der Welt
  • Zugang zu vielen großartigen Reise- und Unterhaltungsrabatten
  • Zugang zu über 1000+ verschiedenen kostenlosen Online-Kursen über Ten Learning
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten auf globaler Ebene
  • Relocation-Paket mit Flügen und Visa-Unterstützung

    • Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie mehr über diese spannende Stelle erfahren?

    Verpassen Sie nicht die Möglichkeit Teil unseres Team zu werden Die Bewerbungsfrist für diese Stelle ist der 25. Mai 2024. Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unsere Homepage

    ‍ Wer sind Wir?

    Die Ten Group ist der globale Marktführer im Bereich Lifestyle- und Reise-Service. Seit 1998 bieten wir dank unserem personalisierten, erstklassigen und fachspezifischen Service weltweit renommierten Unternehmen die Möglichkeit, eine maximale Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzielen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen und bedienen aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen weltweit Millionen von Kunden in über 52 Ländern. Als zertifizierte B-Corporation gehört die Ten Lifestyle Group zu einer weltweiten Gemeinschaft von Unternehmen, die das gemeinsame Ziel verfolgen, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Umwelt auszuüben.

    Wer Sind Wir ? Wir sind die Ten Lifestyle Group -

  • Universal Call Centre Pty Ltd

    Team Manager

    1 week ago

    Universal Call Centre Pty Ltd Durban, South Africa

    Team Manager / Leader · Campaign : Cartrack · - Minimum of 2 years of experience as a Team Manager / Leader · - Experience with Cartrack is compulsory · - Proficiency in MS Office · - Excellent verbal and written communication skills · - Strong interpersonal skills · - Ability to ...

  • MECAD Systems

    Design Team Manager

    23 hours ago

    MECAD Systems Durban, South Africa

    Design Team Manager · - Permanent · - JHB000124 · - Engineering and Technical- KwaZulu Natal, Durban · - R R50 000Manufacturing Company looking for a Design Team Manager to join their team to manage all the work through the design room in terms of timing and offer assistance with ...

  • MECAD Systems

    Design Team Manager

    5 days ago

    MECAD Systems Durban, South Africa

    Design Team Manager · - Permanent · - JHB000171 · - Engineering and Technical- KwaZulu Natal, Durban · - R R50 000Manufacturing Company looking for a Design Team Manager to join their team to manage all the work through the design room in terms of timing and offer assistance with ...

  • Nimble Credit Solutions

    Collections Team Manager

    3 days ago

    Nimble Credit Solutions Durban, South Africa

    Collections Team Manager · Reporting to: Operations Manager: Collections · Job Purpose: As a Team Manager, you will play a pivotal role in managing collections, productivity, and administrative performance against set targets. Reporting to the Operations Manager, you will act as ...

  • Mecad Systems

    Design Team Manager

    23 hours ago

    Mecad Systems Durban, South Africa

    **Requirements**: · - National Diploma Mechanical Engineer or Draughting Certificate · - High level of Solidworks experience (non-negotiable) · - Management experience · - Manufactuing/ fast pace environment · **Responsibilities**: · - Manage all work through the design room in t ...

  • Konecta SA

    Customer Service Team Manager

    1 week ago

    Konecta SA Durban, South Africa

    As a Customer Service Team Leader, you will play a pivotal role in ensuring the delivery of high-quality customer service and support within our call center operations. You will lead a team of customer service representatives, providing guidance, coaching, and support to ensure t ...

  • Ikusasa Recruitment Group

    Sales and Service Manager/team Leader

    1 week ago

    Ikusasa Recruitment Group Durban, South Africa

    **Role Purpose** · Our client is looking for a Team Manger with excellent sales and service experience and leadership ability/potential to lead a team of dedicated Broker Service Consultants. You must be able to work under pressure · Salary R plus Meical plus Pension plus 13th Ch ...

  • OneCall24

    Recruitment Team Manager

    1 week ago

    OneCall24 Umhlanga Rocks, South Africa

    Manage Complex care division teams' performance by: · - performing quarterly performance reviews of the consultants. · - review talent across the department with Operations Manager. · - ensure the team meet and exceed KPI's and targets. · - manage daily/weekly performance improve ...

  • Consumer Life Debt Solutions

    Team Manager NCR

    2 days ago

    Consumer Life Debt Solutions Durban, South Africa Contract

    Job Description: Team Manager · Requirements: · Experience in managing approximately 15 Agents. ( Lead Generation & Debt Reduction Agents) · Excellent reporting skills : Adocs & Finwise . Vicci Dialler Admin . Lead Management. Training & Coaching staff. · Campaign: Debt Reducti ...

  • Consumer Life Debt Solutions

    Team Manager NCR

    2 days ago

    Consumer Life Debt Solutions Durban, South Africa Contract

    Job Description: Team ManagerRequirements: Experience in managing approximately 15 Agents. ( Lead Generation & Debt Reduction Agents)Excellent reporting skills : Adocs & Finwise . Vicci Dialler Admin . Lead Management. Training & Coaching staff. Campaign: Debt Reduction NCRLocati ...

  • Rewardsco

    Investigations & Customer Operations QA Team Manager

    1 week ago

    Rewardsco Umhlanga, South Africa

    **Job Details**: · - Division Rewardsco Sales- Business Unit QA- Minimum experience Entry Level- Company primary industry Telecommunications- Job functional area Quality AssuranceWe are seeking a skilled Team manager for the Investigations & Customer Operations QA team, This indi ...

  • Rewardsco (Pty) Ltd

    Investigations & Customer Operations QA Team Manager

    1 week ago

    Rewardsco (Pty) Ltd Umhlanga, South Africa

    We are seeking a skilled Team manager for the Investigations & Customer Operations QA team, This individual will manage the QA targets, monitor the adherence of QA processes, monitor resources, drive assessment accuracy and lead and drive positive agent behaviour within the team. ...

  • Tower Group

    Assistant Manager

    1 week ago

    Tower Group Durban, South Africa

    Purpose of the job: · To support the Warehouse Manager in the daily operations of Warehousing and Logistics · Experiential and Educational requirements: · - Must have 5-8 Years warehousing and logistics experience · - Relevant Tertiary Qualification · - Project Management (Advant ...

  • Educor

    Sales Manager

    23 hours ago

    Educor Durban, South Africa

    **Sales Manager (JB4233)** · **Westville** · **Market Related** · The Job title Sales Manager is specialised in setting the Operationalefficiency, morale, and capability management of the sales function to optimise revenue and business intelligence for the function to Manage the ...

  • Job Crystal (Pty) Ltd

    Team Leader

    1 day ago

    Job Crystal (Pty) Ltd Durban, South Africa

    **Job Title: Team Leader (KZN North)** · **Area: Durban, KZN** · A leading micro-payment processing service aggregator is looking for a talented, energetic, and competitive Team Leader that thrives in a high-volume sales environment, implementing, managing, and achieving regional ...

  • Games Global

    Software Development Manager

    1 week ago

    Games Global Durban, South Africa

    **The role**: · Games Global needs someone to get in the game and take on the role as Software Development Manager available in our Game Technology team. Our team is responsible for designing and developing new products and technologies to aid our game studios in delivering their ...

  • SMHR

    Service Manager

    5 days ago

    SMHR Durban, South Africa

    The service manager will be responsible for leading teams of technicians and electricians, managing electrical installations, project timelines, budgets, communicating with clients and stakeholders, and ensuring that all installations are of high quality and meet the needs of the ...

  • Tower Group

    Logistics Co-ordinator

    23 hours ago

    Tower Group Durban, South Africa

    **_PURPOSE OF JOB:_** · To provide ongoing support to customers by leading the Logistics Team to maintain a safe working environment that produces high quality products in a productive manner, delivered to the customer on time. · EDUCATIONAL QUALIFICATIONS AND EXPERIENTAL REQUIRE ...

  • Educor

    Digital Operations Manager

    1 week ago

    Educor Durban, South Africa

    **Digital Operations Manager (JB3536)**: Durban, Kwa Zulu Natal - Marketing/Public Relations · **Digital Operations Manager (JB3536)** · **Durban** · **Market Related/ Negotiable/Competitive** · The Digital Operations Manager is a key role responsible for overseeing and optimizin ...

  • Talksure

    Product Administrator

    3 days ago

    Talksure Durban, South Africa

    **MAIN PURPOSE OF THE JOB** · We are seeking a highly organized and detail-oriented Product Administrator to join our team. The Product Administrator will play a crucial role in supporting the product management team by handling various administrative tasks and ensuring smooth pr ...